МЭРИЯ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 13 мая 2013 г. № 1170р
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТАНДАРТ ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД АРХАНГЕЛЬСК", НАХОДЯЩИМИСЯ В ВЕДЕНИИ
ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ МЭРИИ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА
1. Внести в стандарт
оказания муниципальной услуги по реализации дополнительных образовательных программ муниципальными образовательными учреждениями муниципального образования "Город Архангельск", находящимися в ведении департамента образования мэрии города Архангельска, утвержденный распоряжением мэрии города Архангельска от 11.04.2013 № 907р, изменение, изложив пункт 2.6
"Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги" раздела II "Требования к оказанию муниципальной услуги" в следующей редакции:
"2.6. Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги.
┌──────────────────┬─────────┬─────────────────────┬────────────────────────────┐
│ Наименование │ Единица │ Формула расчета │ Источник информации о │
│ показателя │измерения│ │ значении показателя │
│ │ │ │ (исходные данные для ее │
│ │ │ │ расчета) │
├──────────────────┼─────────┼─────────────────────┼────────────────────────────┤
│1. Реализация │Процент │(ДОПф / ДОПп x 100%) │Журнал учета работы педагога│
│дополнительных │ │<*> │дополнительного образования,│
│образовательных │ │ │дополнительная │
│программ │ │ │образовательная программа, │
│ │ │ │учебный план муниципального │
│ │ │ │образовательного учреждения,│
│ │ │ │годовой календарный учебный │
│ │ │ │график муниципального │
│ │ │ │образовательного учреждения │
├──────────────────┼─────────┼─────────────────────┼────────────────────────────┤
│2. Отсутствие │Жалоба │Абсолютный показатель│Книги, карточки (базы │
│обоснованных жалоб│ │ │данных), реестры, журналы │
│потребителей │ │ │регистрации и контроля │
│муниципальной │ │ │обращений граждан │
│услуги │ │ │ │
├──────────────────┼─────────┼─────────────────────┼────────────────────────────┤
│3. Сохранность │Процент │(Одо / Ов x 100%) │Журнал учета работы педагога│
│контингента в │ │<**> │дополнительного образования,│
│системе │ │ │локальные акты │
│дополнительного │ │ │муниципального │
│образования от │ │ │образовательного учреждения │
│первоначального │ │ │о комплектовании учебных │
│комплектования │ │ │групп в творческих │
│ │ │ │объединениях, заявления │
│ │ │ │родителей (законных │
│ │ │ │представителей), договор о │
│ │ │ │взаимоотношениях между │
│ │ │ │муниципальным │
│ │ │ │образовательным учреждением │
│ │ │ │и родителями (законными │
│ │ │ │представителями) обучающихся│
├──────────────────┼─────────┼─────────────────────┼────────────────────────────┤
│4. │Процент │(Пф / Пп x 100%) │Штатное расписание │
│Укомплектованность│ │<***> │муниципального │
│педагогическими │ │ │образовательного учреждения,│
│кадрами │ │ │тарификация педагогических │
│ │ │ │работников, локальные акты о│
│ │ │ │приеме на работу │
├──────────────────┼─────────┼─────────────────────┼────────────────────────────┤
│5. │Процент │Y = (Y1ср. + Y2ср. + │Анкеты респондентов │
│Удовлетворенность │ │... + YNср.) / N; │ │
│участников │ │YNср = (R1 + R2 + ...│ │
│образовательного │ │+ RK) / K; │ │
│процесса качеством│ │RK = ((B1 + B2 + ... │ │
│оказания │ │+ Bm) / d) x 100% │ │
│муниципальных │ │<****> │ │
│услуг │ │ │ │
├──────────────────┼─────────┼─────────────────────┼────────────────────────────┤
│6. Среднемесячная │Рубль │Абсолютный показатель│Расчетно-платежная │
│заработная плата │ │ │ведомость, карточка-справка │
│педагогических │ │ │ │
│работников │ │ │ │
└──────────────────┴─────────┴─────────────────────┴────────────────────────────┘
--------------------------------
<*> ДОПф - реализация дополнительных образовательных программ по факту;
ДОПп - реализация дополнительных образовательных программ по плану.
<**> Одо - количество обучающихся в муниципальном образовательном учреждении на отчетный период (на 01.01, 01.04, 01.07, 01.09);
Ов - количество обучающихся в муниципальном образовательном учреждении на 15.09.
<***> Пф - количество педагогических работников по факту;
Пп - количество педагогических работников по плану (штатному расписанию).
<****> Y - общий показатель удовлетворенности потребителей качеством оказания муниципальной услуги в образовательном учреждении;
№ - количество категорий респондентов;
YNср. - средний показатель удовлетворенности N-ой категории респондентов.
Категория респондентов - это группа (обучающихся, или родителей, или педагогов) участников анкетирования в данный отчетный период;
K - количество респондентов данной категории (группы);
RK - показатель удовлетворенности k-го респондента отдельной категории (группы);
Bm - количество положительных ответов k-го респондента;
d - общее количество вопросов в анкете.".
2. Опубликовать распоряжение на официальном информационном интернет-портале муниципального образования "Город Архангельск".
Мэр города
В.Н.ПАВЛЕНКО
